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Soddisfatti o rimborsati

E-COMMERCE

Al centro della missione aziendale che caratterizza Global Office c’è la massima soddisfazione del cliente, in termini di qualità del prodotto e qualità dei servizi. Ciò comporta anche l’impegno al rimborso in caso di insoddisfazione o di semplice ripensamento.

La restituzione della merce con sostituzione della stessa o il rimborso della somma fatturata è d’altra parte un diritto del consumatore garantito e disciplinato per legge (D.lgs 185/99).

Global Office ricorda a tutti i propri clienti che hanno tempo 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce per esercitare il diritto di recesso, secondo le modalità indicate alla voce Diritto di recesso della pagina Condizioni di Vendita. Si ricorda anche che la restituzione è consentita solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Qualora Global Office dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto degli stessi.

Per maggiori informazioni è a disposizione il Servizio Clienti Global Office al numero 081-8663888.


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